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崆峒区东关街道排查化解矛盾纠纷不走过场

发布时间:2018-07-16 16:14:36  来源:法治甘肃网  

事无巨细构建平安和谐

——崆峒区东关街道排查化解矛盾纠纷不走过场
 

  “我是东大寺居民,位于东大寺一巷19号谢某家养的狗在辖区到处乱跑,经常撕咬过往群众,影响居民群众出行和孩子上学,请你们赶快来管一管……”这边电话刚放下,那边正在调解的矛盾也在一瞬间发生了升级,姚某的子女因言语不和大打出手,相互撕扯……这是近日平凉市崆峒区东关街道办事处解放北路社区调委会工作人员经历的一幕。

  面对这样的局面,解放北路社区调委会立即协调工作人员,兵分两路,一路人员赶赴东大寺谢某家里解决狗咬人事件,在工作人员告知这件事的利害关系后,谢某当场将狗拴了起来,并承诺以后再不会发生这样的事了。

  另一路人员立即前往姚某家中开展调解。在面对面调解行不通的情况下,工作人员将前面发生撕扯的子女分开逐一沟通协调,这才将矛盾症结说了出来。

  原来,姚某出售自己一处房屋所得房款中的1万元放置在了女儿那里保管,儿子不服气怂恿母亲将钱要回来,赡养母亲的女儿不愿意退还。在得知大家的想法后,调委会工作人员立即找到了切入点,经过一番调解后,最后达成共识,1万元房款分期由女儿每月支付500元到社区,由社区转交给姚某。

  近年来,东关街道致力于矛盾纠纷排查化解工作,从源头抓起、从根本抓起、 从预防抓起、从调解抓起,在全区街道范围内营造构建“平安街道”的氛围。网格员每天分别对各自职责范围内的矛盾纠纷进行排查和收集、归纳分类、登记建档,并逐一进行调解,努力做到早发现、早上报、早处理,切实把矛盾和问题解决在萌芽状态。同时,每月召开工作例会,分析街道维稳形势,研究解决矛盾纠纷难题。此外,还对调解员进行定期不定期、集中与分散相结合的以调解业务、调解方法、法律运用等为主要内容的专题培训,使调解员全方位、多角度地得到培训。通过行之有效化解方法的探索、建立和运用,街区矛盾纠纷调处成功率在95%以上,上访率也在逐年下降,有效维护了街区社会大局和谐稳定的局面。(记者 张小锋 通讯员 马红霞)

责任编辑:韩小月

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