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崇信车管所荣获“全国优秀县级车辆管理所”称号

发布时间:2018-08-14 15:05:07  来源:法治甘肃网  

  法治甘肃网 甘肃法制报讯(通讯员 王春锋)在近日召开的全省公安交管“放管服”改革措施推进工作会议上,省公安厅交管局代表公安部为崇信县公安局交警大队车管所等全省4个荣获“全国优秀县级车辆管理所”的单位授牌,这也是全平凉市唯一获此殊荣单位,实现了崇信公安车管新的跨越式迈进。

  近年来,崇信县公安局交警大队车管所坚持以创建全国一等优秀县级车管所为目标,以“争创人民满意车管窗口、争做人民满意车管民警”为着力点,不断加强软硬件建设,创新工作举措,简化办事流程,提升服务质量,真正实现了跨越式发展,让群众亲身感受到公安交管改革带来的新实效。

  为此,大队车管所首先积极打造一流的硬件设施,合理规划功能区域,设立了服务大厅、档案室、牌证室、驾驶人科目一考试室和候考区等,配齐了办理业务所需的硬件设施,实行“低柜台、开放式”办公,“一站式”办理,并安装了饮水机,设置了咨询台和排队叫号系统,安装了自助照相机、LED电子显示屏和DVD电视设备。对前来办事群众提交的资料由导办员或受理岗位认真审核,落实“首问责任制”和 “一次性告知制度”,并利用LED显示屏不断播放办事流程,设置宣传区,摆放各种宣传资料和“服务指南”,让群众高兴而来,明白办事,满意而归。开展一窗式受理服务,在车管所大厅开展了“窗口集成”改革,取消了原来车辆入户岗、驾驶人受理岗等单项窗口,实行了综合业务受理岗,开展一窗式受理、一次性办结。严格按照“四套”工作标准:即班前“三查看”,班上“三礼仪”,班中“三标准”,班后“三检查”,设立了党员示范岗,推行20条窗口服务文明用语,实行满意服务评价和窗口服务流动红旗等制度,通过一系列便民利民措施有效落实,让办事群众实实在在地感受到“放管服”改革和“四办”改革带来的实惠。

责任编辑:韩小月

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